1. Liesbeth van Heeswijk (Haps)
Voor een gemeente die meedenkt en meewerkt
Stel een ambtenaar aan die helpt bij de aanvraag van een vergunning! Zeker bij vrijwilligers die een evenement of iets dergelijks willen organiseren, moet er hulp zijn om door het doolhof van regeltjes te kunnen klunen. ‘Zeggen waar het linkje staat’, is niet de dienstverlening die wij voor ogen hebben. Stuur niet vanaf de tekentafel, maar ga naar de mensen toe. Open gemeenteloketten voor een laagdrempelige dienstverlening. Met een kop koffie en een goed gesprek wordt er veel opgelost. Met die instelling komen we verder.
Stel een ombudsman of -vrouw aan om vanuit die onafhankelijke positie aan de slag te gaan. Zo ontstaat begrip en verbinding en hoeft er mogelijk geen officiële klachtenprocedure opgestart te worden. Een persoon in een neutrale positie zorgt voor een lagere drempel en zorgt er ook voor dat mensen zich gehoord voelen. Dát willen wij.
Ambtenaren die achter hun bureau uit mogen komen, leveren meer. Stel een spreekuur in waardoor onze inwoners op afspraak in de eigen kern met gemeente en bijvoorbeeld politie in gesprek kunnen. Laat ambtenaren ‘het veld’ ingaan. Hier is behoefte aan.
Geef inwoners, maar ook ondernemers ruimte door ze ruim de gelegenheid te geven om tijdens thema-avonden hun plannen te presenteren zodat de gemeente al in een vroeg stadium mee kan denken.


















































